Términos de Servicio

1.1 Tu Cuenta

• Eres responsable de la seguridad de tu cuenta. Usa una contraseña fuerte y mantenla en secreto.
• Una cuenta por persona (no compartir, lo sentimos).
• Debes tener 18+ años para usar Swayed.
• Proporciona información precisa y mantenla actualizada.
• Eres responsable de todo lo que suceda bajo tu cuenta.

1.2 Tu Suscripción

• Swayed es un servicio de suscripción mensual.
• Cancela en cualquier momento: no hacemos bloqueos anuales engañosos.
• Los pagos son procesados por nuestro proveedor de pagos (Stripe).
• Todos los precios están en USD a menos que se especifique lo contrario.

1.3 Políticas Incorporadas

Tu uso de Swayed también se rige por nuestra Política de Privacidad de Datos Biométricos (rige la recopilación y uso de características faciales, datos de voz y otra información biométrica), Política de Uso Aceptable (define usos prohibidos y restricciones de contenido), y Política de Privacidad (explica la recopilación y protección de datos).

2.1 Lo Que Puedes Hacer

• Crear avatares de IA y gemelos digitales
• Usar nuestro lienzo Mindflow para conectar y analizar contenido
• Integrar tus herramientas comerciales (Shopify, Meta Ads, Slack, etc.)
• Exportar tus avatares de IA y contenido
• Colaborar cuando lancemos modo multijugador (¡próximamente!)

2.2 Lo Que No Puedes Hacer

• Usar Swayed para actividades ilegales
• Acosar, hacer spam o dañar a otros
• Intentar hackear, hacer ingeniería inversa o romper nuestro servicio
• Hacerse pasar por otros sin permiso
• Subir contenido malicioso o virus
• Revender acceso a Swayed (a menos que seas un socio autorizado)
• Usar Swayed para crear deepfakes con fines engañosos
• Violar los derechos de terceros
• Subir datos biométricos de otros sin consentimiento por escrito
• Crear contenido que incluya a menores

3.1 Eres Dueño de Tus Cosas

• Todo lo que subes o creas sigue siendo tuyo.
• Conservas todos los derechos sobre tu contenido.
• Puedes exportar y usar tus avatares de IA en cualquier lugar.

3.2 Licencia para Nosotros

Al usar Swayed, nos otorgas una licencia para:

• Procesar y mostrar tu contenido dentro de Swayed
• Crear avatares de IA basados en tus cargas
• Proporcionarte nuestros servicios

Esta licencia termina cuando eliminas tu contenido o cierras tu cuenta.

3.3 Creación y Restricciones de Avatares de IA

4.1 Servicios Conectados

Cuando conectas servicios como Shopify, Slack o Meta Ads:

• Eres responsable de tener el derecho de acceder a esos datos
• Solo accedemos a lo que autorizas explícitamente
• Los servicios de terceros tienen sus propios términos: asegúrate de cumplirlos
• No somos responsables de las interrupciones o cambios de servicios de terceros

4.2 Integración de Hedra y Servicios de IA

5.1 Responsabilidades Mejoradas del Usuario

Eres el único responsable de:

• Obtener consentimiento antes de subir datos biométricos de otros
• Verificar que tienes derechos sobre todo el contenido subido
• Asegurar que no aparezcan menores en ningún contenido
• Precisión del contenido generado por IA que compartes
• Cumplimiento con todas las leyes aplicables
• Leer y seguir nuestra Política de Uso Aceptable
• Reportar violaciones que observes

Verificación de Edad: Al usar Swayed, afirmas que tienes 18 años o más. No recopilamos datos de menores a sabiendas. Falsear tu edad es motivo de terminación inmediata.

Responsabilidades de Datos Biométricos: Garantizas que:

• Posees o tienes consentimiento por escrito explícito para todos los datos biométricos
• Ningún contenido subido viola derechos de privacidad
• No intentarás extraer o hacer ingeniería inversa de datos biométricos
• Entiendes la naturaleza permanente de algún procesamiento biométrico

6.1 Precios

• Los precios actuales están disponibles en nuestro sitio web
• Los precios pueden cambiar con aviso de 30 días
• Se te notificará antes de aumentos de precios
• Se respetarán los precios heredados (si corresponde)

6.2 Facturación

• Las suscripciones mensuales se renuevan automáticamente
• Se te cobrará en tu fecha de facturación cada mes
• Los pagos fallidos pueden pausar tu cuenta
• Actualiza la información de pago en la configuración de la cuenta

6.3 Reembolsos

• Ofrecemos reembolsos prorrateados caso por caso
• Contacta a support@swayed.io para solicitudes de reembolso
• Los reembolsos generalmente se procesan dentro de 7-10 días hábiles
• El abuso de la política de reembolso puede resultar en la terminación de la cuenta

6.4 Cancelación

• Cancela en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta
• El acceso continúa hasta el final de tu período de facturación
• No hay reembolsos parciales por cancelaciones a mitad de mes
• Puedes volver a suscribirte en cualquier momento

7.1 Nuestra PI

Swayed posee todos los derechos sobre:

• La plataforma y software de Swayed
• Nuestra marca, logotipos y marcas registradas
• Nuestra documentación y materiales de marketing
• La tecnología y algoritmos subyacentes

7.2 Tu PI

Conservas todos los derechos sobre tu contenido y avatares de IA. No reclamamos propiedad sobre lo que creas.

7.3 DMCA e Infracción de Derechos de Autor

Respetamos los derechos de propiedad intelectual. Si crees que el contenido en Swayed viola tus derechos de autor:

• Envía un correo a support@swayed.io con "Aviso DMCA" en el asunto
• Incluye: Tu información de contacto, descripción del trabajo con derechos de autor, ubicación del contenido infractor, declaración de buena fe, declaración bajo pena de perjurio, tu firma
• Investigaremos y eliminaremos el contenido infractor de inmediato
• Los infractores reincidentes tendrán sus cuentas terminadas

8.1 Por Ti

Puedes cerrar tu cuenta en cualquier momento. Al cerrarla:

• Tu suscripción será cancelada
• El contenido será eliminado según nuestra política de retención
• Datos biométricos eliminados dentro de 30 días
• Algunos datos retenidos para cumplimiento legal (típicamente 30-90 días)

8.2 Por Nosotros

Podemos suspender o terminar tu cuenta si:

• Violas estos Términos o políticas incorporadas
• Te involucras en actividades fraudulentas o ilegales
• Abusas de la plataforma o dañas a otros usuarios
• No pagas las tarifas de suscripción
• Creas riesgos de seguridad o protección

Proporcionaremos aviso cuando sea posible, pero podemos terminar inmediatamente por violaciones graves.

9.1 Disponibilidad del Servicio

• Swayed se proporciona "tal cual" sin garantías
• No garantizamos 100% de tiempo de actividad (¡pero lo intentamos!)
• Las funciones pueden cambiar o discontinuarse
• No somos responsables de fallas de servicios de terceros

9.2 Contenido Generado por IA

9.3 Limitación de Responsabilidad

En la medida máxima permitida por la ley:

• Swayed no es responsable de daños indirectos, incidentales o consecuentes
• Nuestra responsabilidad total está limitada a las tarifas pagadas en los últimos 12 meses
• No somos responsables de la pérdida de datos (¡mantén copias de seguridad!)
• No somos responsables de tu uso o mal uso de la plataforma

11.1 Ley Aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Texas, EE.UU., sin consideración de principios de conflicto de leyes.

11.2 Arbitraje

La mayoría de las disputas se pueden resolver informalmente. Por favor contacta primero a support@swayed.io.

Si la resolución informal falla, las disputas se resolverán mediante arbitraje vinculante (excepto donde esté prohibido por ley o para reclamos bajo leyes de privacidad biométrica como BIPA).

11.3 Renuncia a Acción de Clase

Aceptas resolver disputas individualmente, no como parte de una acción de clase (excepto donde esté prohibido por ley).

12.1 Cambios a los Términos

• Podemos actualizar estos Términos ocasionalmente
• Los cambios materiales se anunciarán con 30 días de anticipación
• El uso continuado después de cambios significa aceptación
• Verifica la fecha de "Última Actualización" para la versión más reciente

12.2 Asignación

No puedes transferir tu cuenta o estos Términos. Podemos asignarlos (por ejemplo, en una adquisición).

12.3 Divisibilidad

Si alguna disposición se considera inválida, el resto de estos Términos permanecen en vigor.

12.4 Acuerdo Completo

Estos Términos (incluyendo políticas incorporadas) constituyen el acuerdo completo entre tú y Swayed.