Swayed: AI UGC ads from one product photo

¡Bienvenido a Swayed! Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, protegemos y compartimos tu información cuando usas nuestra plataforma. Tomamos tu privacidad en serio y estamos comprometidos con la transparencia.

Nota Importante

Esta Política de Privacidad incorpora por referencia nuestra Política de Privacidad de Datos Biométricos y Política de Uso Aceptable. Por favor, revisa todas las políticas cuidadosamente.

1. Información de Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o tus datos, por favor contáctanos en:

Correo electrónico: support@swayed.io
Sitio web: https://swayed.io

2. Información que Recopilamos

2.1 Información de Cuenta

Cuando te registras en Swayed, recopilamos:

Nombre y dirección de correo electrónico
Contraseña (encriptada y almacenada de forma segura)
Información de perfil que elijas proporcionar
Información de pago (procesada de forma segura a través de nuestro proveedor de pagos)

2.2 Contenido y Datos del Lienzo

Cuando usas el lienzo Mindflow de Swayed, recopilamos:

Contenido que subes (videos, PDFs, imágenes, podcasts, documentos)
URLs y contenido que importas de plataformas como YouTube, TikTok, Instagram
Grabaciones de voz y transcripciones
Texto y contenido que creas dentro de Swayed
Configuraciones y flujos de trabajo del lienzo

2.3 Datos Biométricos

Crítico: Recopilación de Datos Biométricos

La creación de avatares de IA implica el procesamiento de información biométrica, incluyendo geometría facial (extraída de fotos/videos que subes) y características de voz (huellas de voz de grabaciones de audio). Estos datos se consideran identificadores biométricos bajo leyes como BIPA (Illinois), CUBI (Texas) y leyes estatales similares. Para detalles completos, por favor lee nuestra Política de Privacidad de Datos Biométricos.

Para la creación de avatares de IA, recopilamos:

Fotos/imágenes que subes
Muestras de voz y grabaciones de audio
Configuraciones y preferencias de avatares
Contenido de avatares generado

2.4 Datos de Integración

Cuando conectas servicios de terceros, podemos acceder a:

Datos del espacio de trabajo de Slack (con tu permiso)
Información de la tienda Shopify
Datos de cuenta de Meta Ads
Información de cuenta de Amazon Seller
Documentos de Google Drive (si está conectado)
Otras plataformas que autorices

2.5 Datos de Uso

Recopilamos automáticamente:

Tipo y versión del navegador
Dirección IP (para seguridad y ubicación general)
Patrones de uso e interacciones con funciones
Datos de rendimiento y registros de errores
Información del dispositivo y sistema operativo

3. Cómo Usamos Tu Información

3.1 Para Proporcionar Nuestros Servicios

Crear y administrar tu cuenta
Generar avatares de IA y contenido
Procesar tus flujos de trabajo del lienzo
Habilitar integraciones con tus herramientas comerciales
Proporcionar soporte al cliente y responder a consultas

3.2 Para Mejorar Swayed

Analizar patrones de uso para mejorar funciones
Corregir errores y mejorar el rendimiento
Desarrollar nuevas funciones basadas en las necesidades del usuario
Garantizar la seguridad de la plataforma y prevenir fraudes

3.3 Para Comunicarnos Contigo

Enviar correos transaccionales (recibos, actualizaciones de cuenta)
Proporcionar actualizaciones de productos y anuncios de nuevas funciones
Responder a tus solicitudes de soporte
Enviar comunicaciones de marketing (con tu consentimiento)

Nunca te enviaremos spam. Como empresa autónoma, respetamos tu bandeja de entrada tanto como respetamos la nuestra. Puedes cancelar la suscripción a correos de marketing en cualquier momento.

3.4 Uso de Modelos de IA

Usamos ChatGPT-4o, Claude Sonnet 4 y Gemini 2.5 Pro para impulsar nuestras funciones de IA
Tu contenido se procesa a través de estos modelos según tu selección
NO usamos tus datos personales para entrenar modelos de IA
El contenido generado te pertenece

4. Servicios de Terceros y Compartir Datos

NO vendemos tus datos personales. Nunca. Jamás. Punto.

Podemos compartir datos con:

4.1 Proveedores de Servicios

Empresas que nos ayudan a ejecutar Swayed, incluyendo:

Alojamiento: Proveedores de infraestructura en la nube segura
Pagos: Servicios de procesamiento de pagos (tu información de pago nunca se almacena en nuestros servidores)
Analítica: Herramientas para entender el uso de la plataforma y mejorar el rendimiento
Soporte al Cliente: Herramientas de help desk y comunicación

4.2 Proveedores de IA

Usamos los siguientes servicios de IA para impulsar las funciones de Swayed:

Proveedor	Propósito	Datos Compartidos
OpenAI (ChatGPT-4o)	Generación de contenido, análisis	Tus prompts y contenido
Anthropic (Claude Sonnet 4)	Razonamiento avanzado, análisis	Tus prompts y contenido
Google (Gemini 2.5 Pro)	Generación de contenido, multimodal	Tus prompts y contenido
Hedra	Generación de avatares de IA	Fotos, grabaciones de voz, datos biométricos

Hedra y Datos Biométricos

Cuando creas avatares de IA, tus fotos y grabaciones de voz (incluyendo identificadores biométricos) se envían a Hedra para su procesamiento. El uso de tus datos por parte de Hedra se rige por su política de privacidad.

4.3 Tus Integraciones Autorizadas

Compartimos datos con plataformas que conectas explícitamente a Swayed (por ejemplo, Slack, Shopify, Google Drive). Tú controlas qué datos se comparten a través de estas integraciones.

4.4 Requisitos Legales

Podemos divulgar tu información si lo requiere la ley o para:

Cumplir con obligaciones legales o solicitudes legales válidas
Proteger los derechos, propiedad o seguridad de Swayed, nuestros usuarios u otros
Detectar, prevenir o abordar fraudes o problemas de seguridad
Hacer cumplir nuestros Términos de Servicio u otras políticas

5. Retención de Datos

Mantenemos los datos de tu cuenta mientras seas un usuario activo
El contenido del lienzo se retiene hasta que lo elimines
Los datos biométricos se eliminan dentro de los 30 días posteriores a la finalización de la creación del avatar o al cierre de la cuenta (lo que ocurra primero)
Después del cierre de la cuenta, retenemos datos mínimos para cumplimiento legal (típicamente 30-90 días)
Las copias de seguridad pueden retener datos hasta 90 días después de la eliminación

Puedes eliminar tus datos en cualquier momento. Ve a la configuración de tu cuenta para eliminar contenido específico, avatares o toda tu cuenta. Los datos biométricos se eliminarán permanentemente dentro de los 30 días.

6. Tus Derechos sobre Datos Biométricos

Derechos Mejorados para Datos Biométricos

Si eres residente de Illinois, Texas, Washington, California u otros estados con leyes de privacidad biométrica, tienes derechos adicionales con respecto a tus datos biométricos. Para detalles completos, consulta nuestra Política de Privacidad de Datos Biométricos.

Tienes derecho a:

Saber: Qué datos biométricos recopilamos y cómo los usamos
Consentimiento: Optar explícitamente antes de que recopilemos datos biométricos (requerido por ley)
Eliminar: Solicitar la eliminación de tus datos biométricos en cualquier momento
Acceso: Solicitar una copia de tus datos biométricos
Optar por no participar: Rechazar proporcionar datos biométricos (aún puedes usar funciones que no sean de avatar)

Para ejercer estos derechos, contáctanos en support@swayed.io.

7. Derechos de Privacidad Específicos del Estado

7.1 Residentes de California (CCPA/CPRA)

Los residentes de California tienen derecho a:

Saber qué información personal recopilamos y cómo la usamos
Solicitar la eliminación de tu información personal
Optar por no participar en la "venta" de información personal (no vendemos tus datos)
No discriminación por ejercer tus derechos de privacidad

7.2 Residentes de Illinois (BIPA)

Los residentes de Illinois tienen derechos mejorados bajo la Ley de Privacidad de Información Biométrica (BIPA). Consulta nuestra Política de Privacidad de Datos Biométricos para detalles.

7.3 Residentes de Texas (CUBI)

Los residentes de Texas tienen derechos bajo la Ley de Captura o Uso de Identificador Biométrico (CUBI). Consulta nuestra Política de Privacidad de Datos Biométricos para detalles.

7.4 Residentes de Washington

Los residentes de Washington tienen derechos bajo las leyes estatales de privacidad biométrica. Consulta nuestra Política de Privacidad de Datos Biométricos para detalles.

7.5 Otros Estados

Los residentes de Virginia, Colorado, Connecticut, Utah y otros estados con leyes integrales de privacidad tienen derechos similares para acceder, eliminar y corregir su información personal.

8. Tus Derechos y Opciones

8.1 Acceso y Control

Puedes:

Acceder a tus datos personales en cualquier momento a través de la configuración de tu cuenta
Corregir o actualizar tu información
Eliminar tu cuenta y datos asociados
Exportar tu contenido y avatares de IA
Solicitar una copia de todos tus datos

8.2 Preferencias de Comunicación

Cancelar la suscripción a correos de marketing usando el enlace en cualquier correo
Contactar a support@swayed.io para actualizar preferencias
Los correos de servicio esenciales (recibos, alertas de seguridad) no se pueden desactivar mientras tengas una cuenta

8.3 Tus Avatares de IA

Puedes exportar y usar tus avatares de IA fuera de Swayed
Tú controlas quién ve y usa tus avatares
No usamos tus avatares para nuestros propios fines
Puedes eliminar avatares y datos biométricos asociados en cualquier momento

9. Almacenamiento y Seguridad de Datos

Tus datos se almacenan en servidores seguros dentro de los Estados Unidos
Usamos encriptación para datos en tránsito (TLS/SSL) y en reposo (AES-256)
Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria, incluyendo firewalls y controles de acceso
Nuestro equipo sigue estrictos protocolos y mejores prácticas de seguridad
Si bien trabajamos arduamente para proteger tus datos, ningún sistema es 100% seguro

Si crees que tu cuenta ha sido comprometida, por favor contáctanos inmediatamente en support@swayed.io.

10. Transferencias Internacionales de Datos

Swayed está alojado y operado en los Estados Unidos. Si usas Swayed desde fuera de los EE. UU., tus datos se transferirán y procesarán en los Estados Unidos.

Al usar Swayed, reconoces y consientes esta transferencia y procesamiento de tu información en los EE. UU., donde las leyes de protección de datos pueden diferir de las de tu país.

11. Privacidad de Niños

Swayed no está destinado a usuarios menores de 18 años. No recopilamos datos de niños a sabiendas. Si crees que hemos recopilado datos de alguien menor de 18 años, por favor contáctanos inmediatamente en support@swayed.io, y lo eliminaremos.

12. Cookies y Seguimiento

Usamos cookies y tecnologías similares para:

Cookies Esenciales: Hacer que Swayed funcione (autenticación, seguridad)
Cookies de Analítica: Entender cómo usas nuestro producto (con tu consentimiento)
Cookies de Preferencias: Recordar tu configuración y preferencias

Puedes administrar las preferencias de cookies en la configuración de tu navegador. Deshabilitar las cookies esenciales puede afectar la funcionalidad de la plataforma.

13. Cambios a Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, tecnología, requisitos legales u otros factores.

Te notificaremos de cambios significativos por correo electrónico o a través del producto
La fecha de "Última Actualización" en la parte superior siempre reflejará la versión más reciente
El uso continuado después de cambios significa que aceptas la política actualizada

14. La Conclusión

Somos una empresa autónoma que construye Swayed para creadores y negocios como tú. Tratamos tus datos de la forma en que querríamos que trataran los nuestros: con respeto, seguridad y transparencia. Sin trucos ocultos. Sin vender tus datos. Solo herramientas honestas para ayudarte a escalar. ¿Preguntas? Envíanos un correo a support@swayed.io. Realmente leemos y respondemos a cada correo.

15. Contáctanos

Para cualquier pregunta, inquietud o solicitud con respecto a esta Política de Privacidad o tus datos:

Correo electrónico: support@swayed.io
Sitio web: https://swayed.io

Políticas Relacionadas:

Términos de Servicio•Política de Uso Aceptable•Política de Privacidad de Datos Biométricos